Tout le monde sait que pas toujours, le transporteur (le courrier) effectue son travail sur 5 points. Lors de la réception de la marchandise, Vous devez savoir quelques règles:
- Lors de la réception de la marchandise, la première chose à faire pour partir à la découverte de l'intégrité de l'emballage;
- Dans le cas de la moindre endommagement de l'emballage, ouvrez-le en présence d'un représentant de l'opérateur de la Nouvelle messagerie et d'inspecter les marchandises;
- Si le produit est endommagé en raison d'une détérioration de l'emballage, faire l'acte avec l'opérateur d'un nouveau mail, dans lequel NÉCESSAIREMENT indiquer que l'emballage a été endommagé et la nature des dommages;
- Prenez des photos des dommages de l'emballage, de la marchandise et de l'acte;
- Informer sur les dommages du gestionnaire de ce qui fait la commande.