Garantie prolongée pour tapis EVA et en caoutchouc Carsuit

Description

La garantie supplémentaire DD Tuning est un produit séparé qui s’ajoute à une commande de tapis : elle est valable 12 mois à compter de la réception du produit par l’acheteur et s’applique aux tapis de notre propre fabrication en matériau EVA ainsi qu’aux tapis en caoutchouc de la marque Carsuit. Si, lors d’une utilisation normale, le tapis est endommagé ou a perdu ses propriétés, il est remplacé gratuitement. Contenu — 1 certificat électronique.

Quels tapis sont couverts par la garantie supplémentaire

La garantie ne concerne que deux types de tapis :

• tapis EVA de notre propre fabrication — tapis sur mesure en matériau EVA, rassemblés dans la section tapis EVA;
• tapis en caoutchouc Carsuit — tapis en caoutchouc sur mesure de la marque Carsuit de Digital Designs, voir tapis en caoutchouc Carsuit.

Les autres tapis du catalogue, y compris les tapis en caoutchouc d’autres fabricants, ne sont pas couverts par les conditions de cette garantie. La garantie concerne uniquement les tapis : elle ne s’applique pas aux autres produits de la même commande.

Ce qui est considéré comme un cas de garantie

Un remplacement gratuit est effectué si, dans les 12 mois, lors d’une utilisation normale, il s’est produit ce qui suit :

• déchirures ou fissures du matériau;
• forte usure par frottement du tapis, par exemple dans la zone du talon du conducteur;
• décoloration ou perte significative de couleur;
• déformation, à cause de laquelle le tapis perd sa forme selon les contours du plancher;
• décollement ou endommagement du liseré;
• délamination du matériau.

Ce que la garantie ne couvre pas

Les cas non liés à l’utilisation normale du tapis sont considérés comme non couverts :

• dommages causés par une flamme nue ou des objets chauds, par exemple des cigarettes;
• dommages résultant d’un impact mécanique intentionnel;
• perte ou vol du tapis;
• dommages dus à une utilisation non conforme;
• dommages résultant de l’action de substances chimiques fortement actives.

Autrement dit, la garantie supplémentaire protège contre l’usure et les défauts du matériau apparaissant lors d’une utilisation normale du tapis, mais pas contre les dommages accidentels ou intentionnels, le feu, les produits chimiques et la perte.

À qui la garantie supplémentaire sera utile

Le tapis subit la charge la plus importante dans la zone du talon du conducteur — c’est précisément pourquoi une forte usure par frottement à cet endroit est mentionnée parmi les cas de garantie. La garantie est particulièrement utile si le véhicule est beaucoup utilisé chaque jour, ainsi qu’en hiver et en tout-terrain, lorsque la saleté, le sable et l’eau accélèrent l’usure. Si vous prévoyez de vendre la voiture dans les prochains mois, tenez compte du fait que la garantie est valable 12 mois à compter de la réception du produit.

Comment souscrire la garantie

Ajoutez la garantie supplémentaire au panier avec les tapis EVA ou Carsuit — elle est оформée comme une ligne séparée de la commande, et l’acheteur reçoit un certificat électronique. Le délai est compté à partir du jour où vous avez reçu la commande. Pour bénéficier de la garantie, contactez un manager DD Tuning. Vous pouvez choisir les tapis adaptés à votre véhicule dans la section tapis de voiture.

Description préparée à l’aide de l’IA sur la base de l’analyse de plus d’un million de conversations téléphoniques des managers de DD Tuning avec les acheteurs et de la base de connaissances de l’entreprise. Nous avons rassemblé les questions que les clients posent le plus souvent et des réponses vérifiées en pratique.